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EVITE ROUBOS OU FURTOS DE NOTEBOOKS

19/11/2011 09:04

Introdução

Em 2004, eu era estagiário em uma importante empresa de auditoria contábil. Ao fazer um trabalho para uma firma externa, decidi carregar o notebook que recebi dentro de uma bolsa de estudante - já bastante gasta, por sinal. Minha supervisora chegou a perguntar se eu tinha perdido a bolsa que acompanha o portátil, ocasião em que expliquei preferir aquela bolsa velha e discreta do que uma bolsa visivelmente feita para notebooks que conseguia atrair a atenção até dos bandidos mais novatos. Ela considerou a atitude um grande exagero, mas passou a recomendar a idéia após três colegas de trabalho terem seus notebooks roubados naquela semana.

Com o passar do tempo, fui tomando conhecimento de outros roubos e, com base nisso, compilei uma relação de medidas que podem ser tomadas para evitar que o seu notebook seja roubado. É o que você verá a seguir. Devo frisar que essas dicas foram elaboradas com base na minha experiência. Não sou e não tenho intenção de ser um especialista em segurança.

Dicas para evitar que seu notebook seja roubado ou furtado

Já adianto que não há fórmula mágica para evitar que seu notebook seja roubado ou furtado. O problema é que, por mais cuidado que se tenha, é impossível manter-se totalmente protegido da ação dos criminosos, especialmente dos meliantes "profissionais". Em outubro de 2008, por exemplo, o blogueiro Rafael Arcanjo teve seu notebook roubado de maneira incrível, fato que ele explica com detalhes em seu blog. Em resumo, o que aconteceu foi o seguinte: Arcanjo se dirigiu à área de alimentação de um hotel em que estava hospedado, deixou sua mochila na cadeira de uma mesa e foi se servir. Em questão de segundos, um homem trocou a sua mochila por outra semelhante e um segundo rapaz se manteve próximo a ele para tampar sua visão da mesa. Dentro da mochila estavam vários objetos importantes, inclusive um notebook.

Numa situação como essa, alguém pode dizer "mas ele vacilou, não devia ter largado a mochila por lá". Pois é, só que o Arcanjo estava em um hotel de uma cidade pequena e calma, em um ambiente que não representava nenhuma ameaça, bem diferente de um shopping de uma cidade como São Paulo, por exemplo. Isso deixa claro que não podemos nos descuidar nem por um minuto, mas convenhamos, é muito chato e desgastante ficar o tempo todo alerta, desconfiando até de sua própria sombra...

Mas, como a única forma que temos de nos defender da bandidagem é a precaução, eis alguns cuidados que podem evitar o roubo de seu notebook. Sim, algumas dicas são óbvias e eu novamente destaco que as orientações a seguir são baseadas na minha experiência:

1 - só leve o seu notebook para lugares onde você sabe que ele será realmente necessário. Se o seu uso não for importante, deixe-o em casa;

2 - para transportá-lo, use uma bolsa ou uma mochila discreta, sempre a mantendo junto ao corpo. Nada de carregá-la com a mão segurando-a pela alça ou de levar o portátil em uma sacola;

3 - ao visitar um lugar (uma empresa, por exemplo), mantenha o notebook sempre com você. Se deixar o portátil em seu local de trabalho, tranque a sala ao sair ou o prenda à mesa com um cabo de segurança. Acredite, não é difícil acontecer furtos dentro do ambiente corporativo;

Cabo de Segurança para Notebook, Trava pela Porta de Segurança - Defcon CL PA410 - Targus
Cabo de Segurança para Notebook, Trava pela Porta de Segurança

Cabo de Segurança p/ Notebook  c/ Segredo - ComboSaver  - Kensington
Cabo de Segurança p/ Notebook c/ Segredo - ComboSaver  Kensington

Entrada Kensington: permite prender o portátil em um cabo de segurança

 

Entrada Kensington: permite prender o portátil em um cabo de segurança

4 - cole um adesivo em seu notebook ou alguma outra coisa que permita identificá-lo facilmente. Se alguém estiver interessado nos dados que há nele, poderá trocá-lo por um modelo igual. Pode parecer um cuidado exagerado, mas eu já soube de um caso assim;

Adesivos dão um ar mais pessoal ao notebook e permitem identificá-lo mais facilmente
Adesivos dão um ar mais pessoal ao notebook e permitem identificá-lo mais facilmente

5 - ao usar um notebook no carro (dentro de um táxi, por exemplo), o faça com o máximo de discrição possível. Assim, pessoas em motos, carros vizinhos ou mesmo na rua não o verão. Se estiver enfrentando um congestionamento, guarde o portátil, pois essa situação é uma ótima oportunidade para bandidos. Da mesma forma em que eles são ágeis para quebrar o pára-brisa de um carro e pegar uma bolsa no colo de alguém, eles podem ser igualmente rápidos em relação ao seu notebook;

6 - se necessitar manter o seu laptop dentro do carro depois de estacioná-lo, deixe o portátil e outros objetos de valor no porta-malas ou escondido de alguma forma. Não o deixe em cima dos bancos ou no painel do veículo;

7 - ao utilizar o notebook em um lugar público, repare se não está sendo observado. Ao deixar o local, preste atenção para ver se não está sendo seguido. Se desconfiar de alguma coisa, pare em algum lugar seguro e aguarde. Procure a polícia ou um segurança do estabelecimento (se for o caso) se notar que a ameaça persiste;

8 - não utilize seu notebook em transporte urbano (ônibus, trem, Metrô, etc). Em ônibus rodoviários (de viagem) ou em aviões (quando for possível utilizá-lo), o uso do portátil é mais seguro, porém você deve mantê-lo sempre junto a você;

9 - na escola ou na faculdade, não deixe seu notebook na sala enquanto você vai, por exemplo, tomar um café durante o intervalo de aula. No máximo, deixe o portátil aos cuidados de alguém de sua confiança;

10 - se você for professor, ou vai apresentar uma palestra, realizar um workshop ou executar qualquer atividade semelhante, também deve manter o seu notebook junto a você, especialmente depois do dispositivo ter sido desconectado de um projetor, se você estiver utilizando um.

 

Como nada é 100% seguro...

Pois é, apesar de todos os cuidados, não há como descartar a possibilidade do seu notebook ser roubado, afinal, bandidos também têm cérebro! Por conta desse risco, é conveniente adotar algumas medidas que podem eliminar ou ao menos diminuir o seu prejuízo em caso de roubo:

1 - utilize um notebook que corresponda às suas necessidades. Se você vai utilizá-lo para fazer apresentações simples a clientes ou para acessar e-mails e sites, por exemplo, é melhor escolher um modelo com configuração mais modesta e preço mais baixo. Assim, se ele for roubado, ao menos o prejuízo não será tão grande quanto seria com um laptop poderoso. Eu, por exemplo, utilizo o pequeno Eee PC para quando fico longe do PC de casa ou do trabalho, pois ele é suficiente para as minhas atividades externas e tem custo baixo. Veja aqui dicas mais detalhadas para escolher um notebook;

2 - faça backup (cópia de segurança) de seus dados. Em muitos casos, o prejuízo maior de quem tem o seu laptop roubado consiste na perda de informações importantes armazenadas nele. Faça backup sempre. A importância dessa prática é melhor descrita nesta coluna;

3 - evite utilizar as opções de "lembrar senha" (ou equivalente) de seu navegador de internet. Esse tipo de recurso é útil porque te permite acessar seus serviços favoritos sem a necessidade de ter que informar login e senha em cada acesso. No entanto, se alguém roubar o seu notebook, poderá tirar proveito disso para acessar seu e-mail, sua conta no Windows Live Messenger, seu site ou qualquer outro serviço;

4 - use senha em seu usuário do sistema operacional, não permita que o computador faça login automaticamente. É verdade que, dependendo do seu sistema, há formas razoavelmente fáceis de quebrar essa proteção, mas é melhor do que nada;

5 - dados de extrema importância - relatórios confidenciais, base de dados de clientes, etc - não devem ser guardados no notebook. Em alguns casos, o alvo do roubo são essas informações. Se inevitável, proteja esses dados com senhas ou programas de criptografia;

Notebook6 - se você procurar por "rastreador de notebooks" em mecanismos de busca na Web, notará que é possível encontrar desde aparelhos que fazem rastreamento do portátil através de GPS (Global Positioning System) até programas que enviam dados do laptop roubado quando este é conectado à internet, facilitando sua localização ou mesmo permitindo que o seu dono envie um comando para que todos os dados do HD sejam apagados. Os custos dessas soluções variam conforme a tecnologia utilizada, portanto, é de extrema importância analisar a relação custo-benefício antes de escolher uma proteção;

7 - verifique a viabilidade de fazer um seguro do notebook. Essa dica, na verdade, não serve para todo mundo, pois seguros geralmente são caros e contam com uma série de exceções. Todavia, pode ser uma opção interessante se o seu notebook tiver alto valor. Também pode ser uma solução atraente para empresas que fornecem portáteis aos seus colaboradores;

8 - faça um Boletim de Ocorrência, se for roubado. Muita gente acha que isso é perda de tempo, mas esse registro pode ser essencial em um pedido de indenização (quando for o caso), pode servir como prova de que o roubo ou o furto realmente ocorreu e pode ajudar as autoridades policiais a identificar quando, como e em que locais essas ações acontecem.

Finalizando

Roubos e furtos acontecem em qualquer lugar do mundo, por isso é importante tomar alguns cuidados para diminuir as chances de você ser uma vítima. Mas, em determinadas situações - assaltos à mão armada, por exemplo - o que importa mesmo é a sua integridade física. Diante de uma ameaça à sua vida, entregue o notebook (ou qualquer outro objeto) sem reagir, evite movimentos que possam assustar o ladrão e, assim que possível, procure a polícia.

Também é importante frisar que boa parte dos objetos roubados é revendida por valores muito abaixo do mercado, portanto, evite comprar produtos excessivamente baratos ou de procedência desconhecida. Isso não vai resolver o problema da criminalidade, mas ao menos você estará fazendo a sua parte para combater o problema ;-)

 

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